FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące produktów Lab-v, ich stosowania, przechowywania, zamówień oraz kontaktu w sprawie doboru odpowiedniego produktu dla zwierzęcia.
Masz pytanie? Zacznij tutaj
Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje, które pomogą Ci dobrać produkt do potrzeb psa, kota, konia lub zwierzęcia gospodarskiego. Jeśli nie masz pewności, który produkt będzie odpowiedni, skontaktuj się z nami — pomożemy w wyborze.
Jak dobrać odpowiedni produkt dla mojego zwierzęcia?
Dobór produktu warto zacząć od określenia głównej potrzeby zwierzęcia. Innego wsparcia może wymagać pies lub kot z wrażliwym przewodem pokarmowym, innego zwierzę w okresie linienia, rekonwalescencji, intensywnego wzrostu, aktywności lub karmione dietą BARF.
W sklepie Lab-v produkty są podzielone według gatunku zwierzęcia oraz najczęstszych potrzeb, takich jak stawy, skóra i sierść, odporność, trawienie, układ moczowy, odkłaczanie czy rekonwalescencja. W razie wątpliwości warto zapoznać się z opisem produktu lub skontaktować się z nami — pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązanie.
Czy produkty Lab-v są lekami?
Nie. Produkty Lab-v nie są lekami weterynaryjnymi. Są to karmy uzupełniające, mieszanki paszowe uzupełniające lub materiały paszowe przeznaczone do uzupełniania codziennej diety zwierząt.
Ich zadaniem jest wsparcie organizmu poprzez dostarczenie wybranych składników odżywczych, witamin, minerałów, kwasów tłuszczowych, aminokwasów lub innych składników wspierających prawidłowe funkcjonowanie organizmu.
Czy mogę podawać kilka suplementów jednocześnie?
W wielu przypadkach możliwe jest łączenie kilku produktów, jeśli odpowiadają na różne potrzeby zwierzęcia, np. wsparcie stawów, skóry i sierści lub trawienia. Należy jednak zwrócić uwagę na skład produktów, aby nie powielać tych samych składników w nadmiernej ilości.
Przy zwierzętach przewlekle chorych, w trakcie leczenia, w ciąży, bardzo młodych lub starszych, warto skonsultować stosowanie kilku produktów z lekarzem weterynarii.
Jak długo stosować suplement?
Czas stosowania zależy od rodzaju produktu, potrzeb zwierzęcia oraz celu suplementacji. Niektóre produkty można stosować okresowo, np. w czasie linienia, podróży, rekonwalescencji lub zwiększonego zapotrzebowania. Inne mogą być elementem codziennego uzupełnienia diety.
Zawsze należy stosować produkt zgodnie z informacją podaną na etykiecie. W przypadku wątpliwości dotyczących dłuższego stosowania warto skonsultować się z lekarzem weterynarii.
Czy produkty Lab-v można mieszać z karmą?
Tak, większość produktów Lab-v można podawać bezpośrednio lub po wymieszaniu z karmą. Forma podania zależy od konkretnego produktu — może to być płyn, proszek, kapsułka, pasta, olej lub twist-off.
Szczegółowe informacje dotyczące podawania znajdują się zawsze na etykiecie danego produktu oraz w opisie produktu w sklepie.
Gdzie znajdę sposób stosowania produktu?
Informacje dotyczące stosowania znajdują się na etykiecie produktu oraz w jego opisie na stronie sklepu. W opisie znajdziesz m.in. przeznaczenie produktu, skład, zalecaną ilość podawania oraz dodatkowe informacje dotyczące sposobu użycia.
W razie wątpliwości możesz skontaktować się z nami — pomożemy odczytać informacje z etykiety i dobrać produkt do potrzeb zwierzęcia.
Jak przechowywać produkty Lab-v?
Produkty Lab-v należy przechowywać zgodnie z informacją podaną na etykiecie. Najczęściej zaleca się przechowywanie w suchym, chłodnym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego oraz poza zasięgiem dzieci i zwierząt.
Po otwarciu produkt należy szczelnie zamykać. W przypadku produktów płynnych, olejowych lub past warto zwrócić szczególną uwagę na informacje dotyczące przechowywania po otwarciu.
Jak złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć bezpośrednio w sklepie internetowym Lab-v. Wystarczy wybrać produkt, dodać go do koszyka, uzupełnić dane dostawy, wybrać formę płatności i potwierdzić zamówienie.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli potrzebujesz faktury, możesz podać dane firmowe podczas składania zamówienia.
Ile trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy, dostępności produktów oraz pracy przewoźnika. Zamówienia realizujemy możliwie jak najszybciej, a szczegółowe informacje o aktualnych formach i kosztach dostawy znajdują się podczas składania zamówienia w koszyku.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie paczki.
Jak skontaktować się z Lab-v w sprawie doboru produktu?
W sprawie doboru produktu możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu. Opisz gatunek zwierzęcia, jego wiek, masę ciała, sposób żywienia oraz główną potrzebę, np. trawienie, sierść, stawy, odporność, układ moczowy lub rekonwalescencję.
Im więcej informacji przekażesz, tym łatwiej będzie nam zaproponować produkt dopasowany do potrzeb zwierzęcia.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami. Pomożemy dobrać produkt do potrzeb zwierzęcia i odpowiemy na pytania dotyczące zamówienia, stosowania lub przechowywania produktów Lab-v.
